Impressum

1. Impressum: Unser im Impressum genanntes Unternehmen veranstaltet Seminare, Vorträge, Coachings und betreibt den virtuellen Shop www.spiegelfluesterer.at

Inhaber/Geschäftsführer:

Spiegel -und Gedankenflüstern
Stefan G. Schilchegger
Hauptstrasse 44
5531 Eben im Pongau
UID-NR.: ATU 68181629

Tel/Fax: +43 6458  8217 191
Tel: +43 664 2330995

Infos, Datenauskünfte und Beschwerden unter: info@spiegelfluesterer.at

Bankdaten:

Bankinstitut: Sparkasse Radstadt
Inhaber: Stefan G. Schilchegger
IBAN: AT61 2040 4000 4093 9555
BIC: SBGSAT2S

BLZ: 20404
Kontonummer: 4093 9555
(Bitte verwenden Sie bei Einzahlungen stehts(!) Ihre Bearbeitungsnummer als Verwendungszweck. Danke.)

Medieninhaber, Herausgeber, Verleger: Stefan G. Schilchegger
Rechtsform: Einzelunternehmen
Firmensitz: Eben im Pongau
Gesetzliche Vorschriften: Gewerbeordnung
Gewerbebezeichnung: Unternehmensberatung einschließlich Unternehmensorganisation § 94 Z. 74 GewO 1994
Mitglied der WKO-OÖ: Fachgruppe Unternehmensberater
Berufsbezeichnung/Unternehmensgegenstand: Unternehmensberatung

2. Gueltigkeit/Allgemeines: Unsere Allgemeinen Geschaeftsbedingungen beziehen sich auf die Bestellung, den Kauf von Büchern und CD`s, Trainings, Coachings, Seminare ueber unsere Homepage www.spiegelfluesterer.at. Wir verkaufen direkt ueber unseren Shop ausschließlich an Gewerbekunden, Endverbraucher/Konsumenten mit Wohnsitz in Europa. Abweichende oder gegensaetzliche Geschaeftsbedingungen von Kunden und Interessenten verlieren mit dem Akzeptieren unserer AGB’s jegliche Gueltigkeit. Mit dem Anklichen der Checkbox im Warenkorb vor Abgabe der Bestellung ” Ich habe die AGB gelesen und akzeptiert”, erklaert sich der Kaeufer mit diesen Allgemeinen Geschaeftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
Unsere Angebotspalette ist unverbindlich. Die Bestellung des voll geschaeftsfaehigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr) stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die anschließend von uns verschickte Bestaetigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, sobald wir die bestellte Ware ausliefern, durch den Versand einer zweiten E-Mail als Auftragsbestaetigung oder durch sonstige Annahme des Kundenangebots. Alle Angebote sind freibleibend, unverbindlich und nur erhaeltlich solange der Vorrat reicht.

3. Bestellvorgang, Bestellkorrektur, Bestellabbruch: Wenn du das gewuenschte Produkt ausgewaehlt hast, kannst du dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons “In den Warenkorb” in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs kannst du jederzeit durch Anklicken des Buttons “Zur Kasse gehen” unverbindlich ansehen. Die Produkte koennen jederzeit durch Anklicken des Buttons “Warenkorb leeren” oder “Entfernen” wieder aus dem Warenkorb entfernt werden. Wenn du die Produkte im Warenkorb kaufen moechtest, klicke den Button “Bestaetigen”. Bitte gib dann deine Daten ein, waehle die Zahlungsart und klicke anschließend den Button “Kauf abschließen”. Deine Bestellung wurde nun an uns gesendet.

4. Vertragssprache: Der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, Kundendienst, Dateninformationen und Beschwerdeerledigungen werden in deutscher Sprache angeboten.

5. Preise, Auslieferung: Alle auf der Homepage angefuehrten Preise verstehen sich in Euro inklusive der ermaessigten oesterreichischen Mehrwertsteuer auf Büchern von 10% und bei CD`s 20 %. Bei Verkaeufen an Unternehmer aus den EU-Staaten faellt unter Nachweis der UID keine oesterreichische Umsatzsteuer an, diese haben dafuer die Umsatzstezer in ihrem Heimatstaat zu entrichten. Bei Verkaeufen an Kunden außerhalb der EU faellt keine Umsatzsteuer an, diese muessen aber die jeweiligen nationalen Einfuhrabgaben entrichten.  Die Preise der Bücher und Cd`s gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt inkl. Versand. Sollten im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben faellig werden, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Infos dazu erhaelst du bei deinem zustaendigen Zollamt).
Die Zahlung erfolgt per PayPal oder auch auf Kredit – für Wiederverkäufer.
Eine Auslieferung erfolgt  erst NACH Bestelleingang.  Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst die erforderlichen Waren auf Lager haben. Kann die Lieferzeit nicht eingehalten werden, informieren wir dich per E-Mail oder telefonisch. Bist du mit der verzoegerten Lieferung nicht einverstanden, bist du berechtigt ohne Einschraenkungen vom Vertrag zurueckzutreten. Generell bleibt die Ware in unserem Eigentum bis der Rechnungsbetrag vollstaendig beglichen ist (Eigentumsvorbehalt). Die Lieferung erfolgt durch die Post.

6. Unser Angebot: Unsere Angebote sind generell freibleibend

7. Ruecktrittsrecht fuer Verbraucher aus Oesterreich: Die Ruecktrittsfrist für einen Verbraucher gm. KSchG vom Vertragsschluss im Fernabsatz betraegt 14 Tage. Sie beginnt bei Lieferung von Waren mit deren Eingang beim Verbraucher. Der Tag des Ausloesens der Frist (Vertragsabschluss bzw Eingang beim Kunden) zaehlt nicht mit. Der Ruecktritt kann ohne Angabe von Gruenden schriftlich per Mail, FAx oder Brief an unser Unternehmen innerhalb der Ruecktrittsfrist an die untenstehende Adresse erfolgen:

Spiegel -und Gedankenflüstern
Stefan G. Schilchegger
Hauptstrasse 44
5531 Eben im Pongau

Tel/Fax: +43 6458  8217 191
Tel: +43 664 2330995
E-Mail: info@spiegelfluesterer.at

Tritt der Verbraucher vom Vertrag zurueck, so hat Zug um Zug, der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nuetzlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurueckzustellen und dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benuetzung, einschließlich einer Entschaedigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung, zu zahlen. Die Uebernahme der Leistungen durch den Verbraucher ist fuer sich allein nicht als Wertminderung anzusehen.
Paketversandfaehige Waren sind vom Verbraucher zurueckzusenden; nicht paketversandfaehige Waren werden von uns beim Verbraucher abgeholt. Der Kunde hat die Kosten der Ruecksendung der Ware vereinbarungsgemaeß zu tragen, falls er in Österreich wohnt.
Ist der Kunde Unternehmer, so ist ein Widerruf gaenzlich ausgeschlossen.

8. Widerrufsrecht fuer Verbraucher aus Deutschland:
8a. Kostenregelung beim Widerrufsrecht fuer Verbraucher aus Deutschland: Uebt der Verbraucher sein Widerrufsrecht nach Punkt 8b aus, so hat er die regelmaeßigen Kosten fuer die Ruecksendung der Ware zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurueckzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht uebersteigt oder wenn er bei einem hoeheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Andernfalls ist die Ruecksendung kostenfrei.
Die folgende “Widerrufsbelehrung” – der gesetzlich vorgeschiebene Belehrungstext – informiert dich ueber die Voraussetzungen, die Ausuebung und die Folgen des Widerrufsrechts.
8b. Widerrufsbelehrung fuer Verbraucher aus Deutschland
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Du kannst deine Vertragserklaerung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gruenden in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn dir die Sache vor Fristablauf ueberlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfuellung unserer Informationspflichten gemaeß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemaeß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genuegt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

Spiegel -und Gedankenflüstern
Stefan G. Schilchegger
Hauptstrasse 44
5531 Eben im Pongau

Tel/Fax: +43 6458  8217 191
Tel: +43 664 2330995
Email:info@spiegelfluesterer.at

Widerrufsfolgen: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurueckzugewaehren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Kannst du uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurueckgewaehren beziehungsweise herausgeben, musst du uns insoweit Wertersatz leisten. Fuer die Verschlechterung der Sache und fuer gezogene Nutzungen musst du Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurueckzufuehren ist, der ueber die Pruefung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter “Pruefung der Eigenschaften und der Funktionsweise” versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschaeft moeglich und ueblich ist. Paketversandfaehige Sachen sind auf unsere Gefahr zurueckzusenden. ‘Du hast die regelmaeßigen Kosten der Ruecksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurueckzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht uebersteigt oder wenn du bei einem hoeheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hast. Andernfalls ist die Ruecksendung für dich kostenfrei.  Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen muessen innerhalb von 30 Tagen erfuellt werden. Die Frist beginnt für dich mit der Absendung deiner Widerrufserklaerung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweise für eine moeglichst reibungslose Abwicklung der Ruecksendung: Bitte schicke den Artikel nach Moeglichkeit vollstaendig in der Originalverpackung an uns zurueck. Die Originalverpackung ist kein “Muss”, also keine Voraussetzung fuer die Geltendmachung deines Rechts, vereinfacht und sichert aber die Abwicklung. Ruecksendungen und missbraeuchliche Nutzung der Ruecksendemoeglichkeit verursachen Kosten. Wenn du nur einen Artikel aus der Lieferung zuruecksenden mochtest, jedoch weitere Artikel bestellt hast, die du nun per Rechnung bezahlen moechtest, ziehe den Artikel den du zurueckgegeben hast, einfach vom Rechnungsbetrag ab.

9. Zahlung und Zahlungsverzug: Wir behalten uns einen Ruecktritt fuer Faelle vor, wenn z.B. erheblich Zweifel an der Zahlungsfaehigkeit des Kunden entstehen. Die Zahlung erfolgt per  PayPal. Für Wiederverkäufer gibt es eine emailbestellmöglichkeit.

10. Mahn- und Inkassospesen: Der Vertragspartner verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, selbst bei unverschuldetem Zahlungsverzug, die uns zustehenden Mahn- und Inkassospesen soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und im Verhaeältnis zur Forderung angemessen sind, zu ersetzen, wobei er sich im Speziellen verpflichtet, im Falle der Beiziehung eines Inkassobueros die uns dadurch entstehenden Kosten, soweit diese nicht die Hoechstsaetze der Inkassobueros gebuehrenden Verguetungen überschreiten, zu ersetzen. Sofern wir das Mahnwesen selbst betrieben, verpflichtet sich der Schuldner, pro Mahnung einen Betrag von EUR 12.-, sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhaeltnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5.- jeweils zu bezahlen.

12. Eigentumsvorbehalt: Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zum Eingang aller Zalungen aus der Geschaeftsverbindung mit dem Kunden vor. Veraeußert der Kunde Eigentumsvorbehalte weiter, so hat er ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware hat der Kunde unverzueglich anzuzeigen. Verpfaendungen, Sicherungsuebereignungen und Aehnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen Zustimmung zulaessig. Wird bei Zahlunsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzueglich herauszugeben. Die Ruecknahmekosten gehen dzu Lasten des Kunden.

13. Datenschutz: Der Schutz deiner Privatsphaere ist uns sehr wichtig. Deine Daten werden nur im Sinne eines reibungslosen Bestellvorganges verwendett. Wir behalten uns aber vor dir die Facebook Seite „der Spiegelflüsterer“ bekanntzugeben und auf Neuigkeiten aus diesem Bereich hinzuweisen.

14. Gewaehrleistung, Haftung, Garantie: Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzl. Bestimmungen (24 Monate ab Warenerhalt).  Auftretende Maengel sind moeglichst bei Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
Ist der Kauf für den Kunden ein Handelsgeschäft (B2B), so hat er bis spaetestens 2 Wochen nach Erhalt die Ware zu untersuchen und uns unverzueglich bei Auffinden eines Mangels diesen anzuzeigen.
Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schaeden bei Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit. Dies gilt nicht für Personenschaeden bzw. bei Verbrauchergeschaeften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlaessigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschaeft handelt, der Geschaedigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschaeden, sowie sonstigen Sachschaeden, Vermoegensschaeden und Schaeden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschaeft handelt, ist ausgeschlossen. Unser Unternehmen als Betreiber des im Impressum genannten Webshops erbringt die Leistungen mit groeßter Sorgfalt, haftet aber nicht für die von Dritten zur Verfuegung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen und Waren.
Die Garantie ist beim Garantiegeber (beim Hersteller/ manchmal auch beim Verkaeufer, falls dieser der Hersteller ist) geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewaehrleistung nicht eingeschraenkt.

Haftungsfreizeichnung: Eine Geltendmachung von Schadensersatzanspruechen, wenn gesetzlich zulaessig, ist generell ausgeschlossen.

Aufrechnungsverbot: Eine Aufrechnung mit Gegenforderungen des Kunden gegen offene Kaufpreisforderungen unseres Unternehmens ist soweit diese Gegenforderung von uns weder schriftlich anerkannt, noch gerichtlich festgestellt wurde, ausgeschlossen. Wir empfehlen an uns gerichtete Erklaerungen, Anzeigen etc. – ausgenommen Maengelanzeigen – in Schriftform an uns zu richten.

15. Rechtswahl: Fuer alle Geschaeftsabschluesse unserer Firma mit Kunden gilt ausschliesslich oesterreichisches Recht ohne Anwendung des UN Kaufrechtsabkommens bzw. oesterreichischer oder internationaler Verweisungsnormen.

16. Erfuellungsort, Gerichtsstand: Erfuellungsort und Gerichtsstand ist Firmenstandort. (Eben im Pongau). Fuer Vertraege mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.
Für Verbraucher innerhalb der EU gelten deren nationale zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen, es sei denn, die jeweiligen österreichischen Bestimmungen sind für den Verbraucher günstiger.
Fuer Vertraege mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
Fuer Vertraege mit Verbrauchern aus einem Mitgliedsstaat der EU anerkennen wir auch das Wohnsitzgericht des Verbrauchers.
Wir erkennen den Internet Ombudsmann als außergerichtliche Streitschlichtung an:
Internet Ombudsmann, Margaretenstr. 70/2/10, 1050 Wien

17. Datenschutz und weiteres

Nutzungsrecht an den Inhalten:

Die Seiten, ihre Inhalte, Gestaltung und Struktur unterliegen urheber-, marken- und wettbewerbsrechtlichen Schutzrechten. Genannte Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Urheberrechtshinweise und Markenbezeichnungen dürfen weder verändert noch beseitigt werden. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, Bereithaltung zum Abruf oder Online-Zugänglichmachung (Übernahme in andere Webseiten) unserer Webseiten, des Layouts der Webseiten, ihrer Inhalte (Texte, Bilder, Programme) ganz oder teilweise, in veränderter oder unveränderter Form ist unzulässig.

Haftung für Inhalte/ Informationen:

Die Spiegelfluesterer.at übernimmt trotz sorgfältiger Beschaffung und Bereitstellung keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit, oder Genauigkeit sowie Verfügbarkeit der im Rahmen dieses Informationsangebotes zum Abruf bereitgehaltenen und angezeigten Informationen, Daten und sonstigen zugänglichen Inhalte. Weder die Firma Stefan G. Schilchegger noch einzelne Personen daraus übernehmen eine Haftung für Verluste, die durch die Verteilung/ Verwendung dieser Dokumente/ Informationen verursacht oder mit der Verteilung/ Nutzung dieser Dokumente/ Informationen im Zusammenhang stehen. Die Dokumente/ Informationen können durch aktuelle Entwicklungen überholt sein, ohne dass die bereitgestellten Dokumente/ Informationen geändert wurden.

Datenschutz:

Sofern du uns persönliche Daten mitteilst, werden wir diese mit Sorgfalt und entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen behandelt. Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“) Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website (einschließlich deiner IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall deine IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Du kannst die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen kannst. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich mit der Bearbeitung der über dich erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Links:

Den Inhalt fremder Webseiten, auf die aus den Webseiten von www.spiegelfluesterer.at heraus verwiesen wird, macht sich die Firma Stefan G. Schilchegger nicht zu eigen. Die Firma Stefan G. Schilchegger kann keine Verantwortung für den Inhalt der Seiten übernehmen, insbesondere nicht für Änderungen der Seiten, die nach dem Setzen des Links erfolgt sind.

Gestaltung, Konzeption sowie Umsetzung von: Florian Gollob

Eben im Pongau, Februar 2013

Stefan G. Schilchegger Autor, Coach, Mediator, Trainer
5531 Eben im Pongau | Hauptstrasse 44 | Österreich | Tel/Fax: +43 6458  8217 191

Email: info@spiegelfluesterer.at